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0引言
近年来,修武县电业局紧紧围绕“真诚服务、共谋发展”这个主题.将行风建设工作与优质服务相结合.在全局开展了以“始于客户需求、终于客户满意”为主要内容的效能升级活动,以“为发展服务,让群众得益”为目标,把全局各供电所工作作为突破口,坚持做到“七个延伸”.极大促进了服务水平提高。自2004年以来,全局共组织开展客户满意度调查活动8次,对服务工作进行了2次暗访,2次突击检查,13次专项检查。整顿基层营业站所11个,培训农村电工245人。农村电价“三公开、四对照”得到落实。全社会客户满意率达98%,连续四年获县行风评议先进单位称号。 相似文献
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