连锁快餐企业的顾客满意度评价模型

从品牌、产品、服务和环境等方面建立基于证据推理的连锁快餐企业顾客满意度评价模型。为反映不同店面顾客满意度的差异,依据营业额设定店面权重,将各店面的评价结果作为证据集结出总体满意度。抽样调查安徽省某知名连锁快餐企业的七家分店,获取其一周的问卷数据。通过仿真试验,验证了模型的有效性和实用性,对比两种模型的试验结果,并对企业经营提出了一些建议。     

改进的领域本体概念相似度计算方法

在领域本体中,概念间往往存在多条路径,现有的基于语义距离的方法只考虑最短距离的路径,不能完全体现出概念间的相似度。基于此,提出一种基于加权语义距离的概念相似度计算方法。该方法搜索出两概念间的所有路径,以所有路径的加权平均距离代替最短距离来计算相似度,并综合考虑节点深度、公共父节点对相似度的影响。实验表明,该方法计算出的概念相似度能够更准确地体现出概念间的相似程度。     

基于音节的三字词声调神经网络识别方法

汉语是音节声调语言,在连续语音合成和识别中加入声调信息有重要意义.本文对三字词声调按首字、中字和尾字音节进行特征提取,并结合声调的特点选取相应的隶属函数进行模糊化处理,结合神经网络技术进行音节声调和三字词声调识别,取得了较好的实验结果.该方法对连续语音识别中利用声调信息有参考价值.此外文中还给出了一种新的BP网络结构.     

基于Web服务的敏捷供应链数据交换技术研究

分析了基于Web服务的敏捷供应链信息系统集成框架，在此基础上讨论了基于统一数据规范实现数据交换的流程，提出了基于Web服务的数据交换平台模型。并指出了应建立敏捷供应链信息数据交换规范，以便实现数据交换平台，完成企业间的数据交换，从而方便敏捷供应链的动态集成。     

钢铁制造业信息化集成方案与优化技术研究*

结合钢铁制造企业特点,提出了一个基于STEP标准的企业内外信息集成方案;研究了以实现整个企业及供应链集成优化为目标的高级计划排程系统;围绕原材料的充分利用问题,研究了原料的优化下料决策支持系统;给出了采用数据挖掘技术实现库存控制和故障分析的思想。     

快餐店顾客口碑传播影响因素的实证研究

考虑实体店消费满意度、产品来源满意度和送餐上门满意度等因素,建立了连锁快餐店的顾客口碑传播影响因素模型,提出了相应的研究假设。借助于合肥市某中式快餐店的实际调研数据,融合聚类分析、多元回归分析等方法,进行了模型的实证研究。结果表明：模型中考虑的三个影响因素对顾客口碑传播均具有显著影响,实体店消费满意度的影响最大。     

动态模型在软件系统测试过程中的应用研究

系统测试是软件开发过程中的重要环节,系统测试过程的动态模型有助于更好地理解和分析系统行为,做出正确的判断和决策;相对于已有的软件测试模型,通过对错误发现效率的量化分析来预测系统测试的结束时间,提出了一种基于工作时间度量的系统测试过程动态模型,能更有效地模拟系统测试的过程;通过一个仿真实例演示了该模型的优点和有效性,有效地对系统测试过程进行了模拟预测.     

面向复杂产品开发供应商选择的改进BN模型

复杂产品开发是企业及其众多供应商共同参与的协同开发过程,供应商评价、选择和协同直接关系到复杂产品开发的成败和优劣。建立了包含环境因素的复杂产品开发供应商选择指标体系,以之为基础构建了由准则层、因素层、成本项层和总成本组成的贝叶斯网络模型,并对准则节点和因素节点采用三级节点状态。采用群体层次分析法和线性加权法确定模型参数,以降低在参数设定时专家的工作量和工作难度,以及对专家知识和经验的要求。由模型推理过程计算候选供应商总成本,推理中对定量指标,引入了信念度概念将其转化为评价分布。以某汽车公司的轿车整车开发为背景,构造车载空调开发供应商选择算例,验证了所提方法的有效性,并用企业偏好设定模型参数进行了模型的敏感性分析。     

议园林建设中的大树移栽技术

随着城市园林景观层次的进一步提升，为了达到迅速美化的效果，大树移栽在园林建设中就体现出了十分重要的作用。     

微机控制电封闭汽车变速箱试验台

本文介绍由驱动侧电机、加载侧电机及控制等组成的电封闭试验台 ,计算机通过串行通讯从扭矩仪取得扭矩和转速等测量值 ,进而通过 D/ A实施控制 ,系统采用了预测和模糊相结合的智能控制方法。实施结果良好。