基于IP承载网上语音增值业务案例分析

通信行业中传统的语音业务是通过2M线路接入程控交换网上,现在随着IP技术的不断广泛应用,IP承载网的投入使用,使的语音增值业务的接入点也随之发生改变,从而使呼叫中心等业务的设备、组网发生改变.目前省一级新增语音增值业务,已接入省NGN,当此类平台出现通话异常时,对障碍的排查,与传统模式下接入的语音业务已有所不同,现就针对一起接入NGN的呼叫中心出现的单通问题进行分析说明.     

呼叫中心的发展趋势

随着现代通信系统技术、互联网技术和交互式视频信号系统的发展作用于呼叫中心,使其进一步向着智能化、个人化、多媒体化、网络化、移动化发展。本文从呼叫中心技术与其它技术相结合的多个l方面,讨论了呼叫中心的发展趋势。．     

互联互通分析系统优化浅谈

互联互通系统的概述,本文对互联互通分析系统进行了一次比较大的移植升级优化工作,整个系统的性能得到了大幅的提高,互联互通系统的优化方法和所提供数据介绍。