高速公路应急救援指挥作业的管理工效学探讨

高速公路应急救援指挥作业,关系到确保高速公路运输安全与畅通。文章从高速公路应急救援指挥作业流程出发,分析了高速公路应急预案不尽科学合理;决策者缺乏对局势的驾驭能力;执行者缺乏对指令的执行力等不足。论述了高速公路应急救援指挥作业管理的组织行为要求,主要包括制定合理的工作流程,并强化演练环节;把握全局,科学决策;注重人际沟通,善用激励机制;磨练决策心理,遇事沉着应对等内容。