迎接知识经济时代挑战的营销对策：“营销新视野”系列之二

今天我们已进入知识经济时代，公司的营销正面临着全球性的、技术上的、经济和社会的挑战，以致需要重新评价。企业只有依赖产品技术创新、营销渠道畅通、竞争绩效强劲，才能获得成功。     

通过价值,质量和服务实现顾客满意

成功企业在９０年代创造了顾客满意（ＣＳ）的理论与方法，今天的顾客对他们能买的商品和服务有着越来越多的选择余地，公司必须以顾客为中心，管理自己的价值，质量和服务。     

品牌管理是成功营销的关键之路─—“营销新视野”系列之三

各种品牌在市场上的力量和价值是各不相同的。品牌从本质上说，是销售者向购买者长期提供一组特定的特点、利益和服务承诺。一个有力量的品牌被公认为有高的品牌资产权益。成功的营销之路来自于把品牌管理作为一种工具，以拓展忠诚顾客的生命价值。     

品牌管理是成功营销的关键之路：“营销新视野”系之三

各种品牌在市场上的力量和价值是各不相同的，品牌从本质上说，是销售者向购买者长期提供一组特定的特点，利益和服务承诺。     

通过战略计划奠定企业方向：“营销新视野”系列之四

企业战略计划是一个在组织目标，资源和它的各种变化市场机会之间建立和保持一种可行的适应性的管理过程。     

通过战略计划奠定企业方向─—“营销新视野”系列之四

企业战略计划是一个在组织目标、资源和它的各种变化市场机会之间建立和保持一种可行的适应性的管理过程。战略计划的目标就是再造企业和调整产品业务，以期通过它们获得发展。     

通过价值、质量和服务实现顾客满意──“营销新视野”系列之一

成功企业在90年代创造了顾客满意（CS）的理论与方法。今天的顾客对他们能买的商品和服务有着越来越多的选择余地。公司必须以顾客为中心，管理自己的价值、质量和服务。