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江传富 《机械工业标准化与质量》2003,(8):15-18
1 培育企业文化,创造员工参与氛围 企业文化主要是企业的指导思想和经营哲学,包括企业的价值标准、共同理想、道德规范和行动准则等。最高管理者将企业文化作为一种管理手段,其目的就在于把企业的价值观念变成企业员工共同的价值观念,通过共有的价值观念进行内化控制,使企业员工以这种共有的价值观念为准则来进行自我约束,从而促进价值的实现,借以增强企业的内聚力、向心力和能动力。为企业建立质量方针和质量目标,通过全体员工对质量目标的实现,对产品质量、工作效果和财务业绩都有积极的影响,从而增进所有相关方的满意和信任。 处于领… 相似文献
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(上接 2001年第 2期第 35页 ) 五、新策略:企业如何面对挑战 质量世纪的到来,表明社会对产品和服务的需求从原来的“数量消费”步入“质量消费”,所有企业也将从原来的“生产经营”转向“质量经营”。展望 21世纪,世界的现代质量管理正在向战略化、市场化、价值化、信息化和系统化方向发展,将促使全社会经济的发展产生巨大变化。对于所有企业既是挑战,也是难得的机遇,不管风云如何变幻,全面质量管理都将是所有企业迈向生存、发展、壮大的最好途径。高举 TQM旗帜,迎接新世纪,企业可具体运用以下策略迎接挑战。 1.引导创… 相似文献
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回顾了在新世纪即将来临之际,中国质量管理的迅猛发展所带给企业和人们的深刻冲动;介绍了世界著名质量管理学者们在研究全面质量管理的发展时所做的精辟论述;分析了新旧世纪质量管理的主要区别;总结了全面质量管理新的管理原则和它所带来的影响;提出了21世纪全面质量管理创新和发展的主要看法. 相似文献
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本文论述了质量吸引力的概念和塑造质量吸引力的方法、思维、思路、管理及测试。企业在运作市场中,要竞争和创造顾客,就必须努力塑造质量吸引力。 相似文献
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全面质量管理—21世纪质量管理创新的焦点(上) 总被引:1,自引:0,他引:1
回顾了在新世纪即将来临之际,中国质量管理的迅猛发展所带给企业和人们的深刻冲动;介绍了世界著名质量管理学者们在研究全面质量管理的发展时所做的精辟论述;分析了新旧世纪质量管理的主要区别;总结了全面质量管理新的管理原则和它所带来的影响;提出了21世纪全面质量管理创新和发展的主要看法。 相似文献
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