基于参与式设计方法和符号学阶梯的污水监测服务系统设计研究

目的 在设计学视角下,探索污水流行病学的应用,关注城市化带来的环境污染与公共卫生安全问题。进而拓展健康监测的途径,改善用户体验,提高信息传递效率,促进社会的公平与正义。方法 首先通过参与式设计方法,使用户介入到行为分析的流程中,研究社区居民对公共卫生信息的需求,同时引入符号学阶梯模型,对用户需求研究框架进行构建;其次将用户的行为需求映射为行为意义,通过对意义层级进行聚类分析的方式来完成对用户行为的定性分析,进而得到核心意义簇;最后,根据核心意义完成服务系统的构建,再通过参与式设计方法来评估服务系统。结果 通过参与式设计方法与符号学阶梯拆解并分析用户行为,寻找社区居民的触点与行为意义,实现污水健康监测服务系统的建立。结论使用户参与到设计的流程中,是为了增加复杂技术与组织系统设计的关联性,提升服务系统的用户体验,该设计为污水健康监测提供了新的方向与思路,并不断完善符号学对产品构建的探索。     

基于介助老人需求的无障碍洗浴产品设计研究

目的 为介助老人设计出更加符合他们的真实需求的洗浴产品,增强介助老人洗浴时的体验感和满意度,提高介助老人生活质量。方法 首先通过问卷调查法和访谈法等方式获取用户的原始需求;其次绘制用户旅程图对轮椅老人的洗浴行为路径进行深度分析,挖掘其中的隐藏需求,再利用KJ法对需求进行归类,得到用户需求的层次化结构;再次使用层次分析法(AHP)对需求点进行权重计算;最后将设计要素按照主次进行划分并转化为对应功能,生成设计方案。结果 根据用户旅程图和AHP精准定位介助老人洗浴产品中的关键需求,并设计出了符合用户需求的洗浴产品,提高了用户的满意度。结论 通过用户旅程图和AHP的结合,以介助老人洗浴产品为对象进行研究,验证了该设计方法的有效性,为老年人洗浴产品的设计和研究提供了参考。