国内网约车管理服务问题及标准化需求分析

随着深度城镇化进程的加快,网约车依托互联网得到了迅速发展,但其管理服务发展逐渐显露出不少问题.以杭州市为例进行实证调研,综合运用文献调查、问卷调查、数理统计、结构方程模型等方法,针对政府、网约车平台、网约车司机和网约车顾客4个利益相关方,通过量化具体分析其标准化需求,有针对性地从不同相关方的立场提出推动网约车管理与服务标准化发展的途径.     

国内标准化从业人员素质需求调查及其能力提升策略研究

通过对智联招聘等网站的招聘信息抽样调查,较为全面分析归纳当前我国各行业、各领域、各地区对于标准化从业人员素质的需求,挖掘其职位定位、任职要求、岗位职责等关键信息。基于标准化管理体制与人才环境的适用性、标准化素质教育与高等教育的融合性等角度提出我国标准化从业人员素质能力提升的策略,供相关方参考。