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巫永生 《Canadian Metallurgical Quarterly》2011,(12)
读者服务是图书馆一切工作的出发点和归宿,因此提高服务质量、优化服务手段是图书馆管理的一个永恒的主题。对于我馆正处于新旧馆交替的特殊时期来说,我们更应该树立自己的形象,创造出我们的"名牌"服务。本文就新时期应如何深化和拓展图书馆的读者服务工作、提高服务质量等方面探讨一二。 相似文献
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