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李燕琼 《Canadian Metallurgical Quarterly》2011,(12)
本文论述了做好图书馆服务工作的重要性和存在的主要问题,并从服务理念、服务态度、服务模式和服务队伍建设等方面着重介绍优化读者服务工作的方法方式。 相似文献
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