软件开发企业两种IT月艮务发展模式的对比分析

信息技术麻用的不断深入，推动IT企业纷纷从产品提供商转向服务提供商，其转型的模式丰要包括SaaS模式和ITSM模式两种，其中软件开发企业大都选择SaaS模式。广东中望软件公司根据企业的业务发展战略和客户的行业特点，对两种IT服务发展模式进行对比分析，发现ITSM模式具有较强的适应能力、对一体化增长战略的较好支持、以及较高的投资回报率等诸多优势，最终采用ITSM模式成功实施，从而开辟了软件开发企业向服务企业转型的新道路。     

基于云服务的城市级智能视频监控系统架构初探

云服务计算已经成为未来发展的一种IT服务模型．它不仅可以实现视频资源的完全虚拟化并简化和加速访问过程,大大节省客户建设成本,同时提供更强的计算和共享功能。主要介绍用于城市社会治安和城市管理职能的视频监控系统的云服务模型及架构。     

基于软件开发企业的IT月艮务规划及ITSM系统设计

国内IT企业（特别是软件开发企业）应用ITSM提高服务质量和市场竞争能力,仍然缺乏具有实际参考价值的成功案例。广东中望软件公司通过IT服务规划与实施项目,研究如何在软件开发企业中应用ITSM和ITIL最佳实践,提出了进行IT服务规划与实施的基本方法和应用模式,将IT服务规划的方法概括为PPMT模型,即对流程、组织、管理、工具四个方面进行设计,并将实施IT服务规划的策略概括为“管理分步、功能分期、观念重建、持续改进”,在IT服务管理成熟后,可将其他产品和业务整合到统一的IT服务管理体系中,最终实现“以服务为中心”的运营模式。