基于数据仓库技术的电信企业客户分析

主要介绍数据仓库技术,重点讨论将数据仓库技术应用于电信企业客户分析,以开发客户信息资源及挖掘客户价值,并结合Web技术实现信息共享。     

基于多代理的CRM系统

介绍了多代理的概念,提出将多代理系统的目标及推理、决策、协作、规则及控制等能力运用于CRM系统,使得整个CRM系统具有自治性、自动反映性、交互性及自适应性,在此基础上给出系统模型并讨论了各模型代理间的协作问题。     

超重力强化AMP-PZ复合溶液脱碳技术及表观动力学

为提高工业上火电厂乙醇胺（MEA）吸收塔脱碳工艺中脱碳率和反应速率,提出了超重力技术耦合2-氨基-2-甲基-1-丙醇-对二氮己环（AMP-PZ）混合胺脱碳方法。正交实验表明：不同操作参数对脱碳率的影响显著性大小依次为：超重力因子、气液比、吸收剂质量浓度、主吸收剂含量、温度;最佳操作条件为：超重力因子为60,气液比为15,吸收剂质量分数为25%,主吸收剂质量分数为60%,温度为25℃,CO₂脱除率可达97.16%。相对传统的乙醇胺（MEA）吸收塔法,CO₂脱除率提高了7.16%。相同操作条件下,旋转填料床的脱碳反应速率常数比曝气反应装置高一倍。建立了超重力场中AMP-PZ脱碳表观动力学模型,不同操作参数对反应速率常数的显著性影响大小依次为：超重力因子>气液比>吸收剂质量浓度。     

利用数据库和WEB技术实现电信企业信息共享

利用数据库技术实现电信企业内部信息共享目前，电信企业的各个部门都收集有大量的客户信息，如何充分挖掘它们的价值，就需要各个部门紧密合作与内部系统间实现信息共享。原有的数据库系统存储了大量的用户数据，但主要是作为各个部门报表查询工具使用，对这些数据的利用率不高，不能充分挖掘这些数据的潜在价值，造成大量信息资源的浪费。随着竞争加剧，企业决策者需要获得更有价值的用户分析数据来指导决策，为此需要引进数据仓库技术，建立数据仓库系统, 实现各个部门的信息共享，充分开发大量的数据资源。数据库系统的海量数据存储功能…     

语音互联网环境下的电子商务应用系统体系结构研究

近年来，Internet在全球范围内出现爆炸性增长。Internet在极大提高全社会运作效率的同时，自身也在使用成本、可用性和易操作性等方面不断进步。随着互联网信息的爆炸性增长，人们对信息的需求有了越来越高的要求。在信息获取的手段上，电话、传真、计算机和PDA等各种多媒体信息终端竞相发挥着各自的优势，但同时人们更希望能够不受任何时空及设备的限制，更自由地获取信息。近年来，公用电话网得到了长足的发展，电话终端的普及率已达到相当高的程度。据信息产业部统计，截至2001年11月底，我国电话用户总数已达3.17亿，其中固定电话用…     

通信电源的现状与发展

通信电源是向通信设备提供交直流电的电能源,是整个通信电信网的能量保证.通信电源系统由交流供电系统、直流供电系统和相应的保护系统构成.通信电源系统的设备多,分布广,不仅单个电源设备的可靠性会影响系统的可靠性,电源系统的总体结构也会对自身的可靠性造成很大的影响.     

焦炭塔急冷油洗涤焦粉技术的应用分析

通过焦粉颗粒与雾滴耦合沉降试验找到雾滴沉降焦粉颗粒规律,结合焦炭塔油气中焦粉粒径分布情况推算出合适的雾滴颗粒直径。根据正常生产时急冷油操作参数、塔口位置参数及易结焦位置选出合适的喷嘴,确定喷嘴数量、特定参数。项目应用后有效的降低了油气中的焦粉含量,延缓焦炭塔塔口和油气线结焦速度。     

基于流媒体技术的音频实时播放系统的实现

介绍了2种建立音频播放系统的方法：DirectSound技术以及直接调用低级音频设备。该系统基于RTP／RTCP实时协议控制音媒体流的传输，采用UDP作为传输层协议，在PC机＋MS Windows OS系统上，实现了音频流媒体播放器。     

VoiceXML规范

随着因特网访问方式的多元化发展，语音上网已经成为Internet2发展的热点之一。为适应这种需要，W3C结合公认的数据表示和数据交换标准－XML技术，制定了针对语音浏览应用的VoiceXML规范。本文在理解该规范的基础上，对VoiceXML技术的系统结构、应用特点、功能与特性进行了介绍。     

基于实时传输协议流媒体客户端实现方案

随着现代网络技术的发展．作为第四媒体的网络带给人们的是更多样化的信息模式。为了实现不同媒体的在线播放．一种新的媒体技术应运而生“流式传输服务”(Streaming Service)。流式传输服务能提供一种连续的、任意长度的数据流．数据流在长度上没有限制,在传送时间上也没有限制。