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2.
探究电信行业客户流失   总被引:1,自引:0,他引:1  
随着电信行业改革的深化,各大运营商都加大了竞争力度,从直接降价、业务捆绑到服务内容、服务方式、服务质量、服务意识的改变。进而到内部运营管理机制的改进,都彻底地进行了一番角逐,企业对客户资源的重视程度也超过任何时候,经营模式和服务体系都在以客户的价值取向和消费心理  相似文献   
3.
孔昳 《信息网络》2004,(9):6-7,10
随着电信市场竞争的日益激烈,运营商的利润空间越来越小,开源的思想导致产品、服务的频繁创新。但是模仿难度的不断降低、模仿周期的不断缩短,使企业不得不从节流的角度思考产品或服务的盈利性,尤其是目前电信市场价格战愈演愈烈,企业要想在价格比拼的状况下仍维持一定的利润水平,持续保持竞争优势,  相似文献   
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