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智能手机的移动业务和移动互联网应用直接影响客户感知,通过挖掘网络日志与手机日志对客户感知问题分析的支撑作用,提出基于日志的客户感知问题辅助分析系统。该系统通过采集、分类和统计,提供异常事件告警和智能分析。通过对上网和彩倩业务的应用实践表明,该系统能提供准确、有效的日志信息,为分析和定位问题提供端到端的数据支持。该系统和思路可扩展应用于长期演进网络的客户感知问题辅助分析。 相似文献
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针对当前运营商对终端与网络协同发展的关注,提出了基于信令的用户感知问题诊断系统。该系统聚焦于终端信令的采集、统计和分析,问题定位和解决措施。应用场景显示该系统对网络与终端协同发展提供信令级支撑工具,为提升网络质量和客户感知提供可行的技术手段,该系统和思路可扩展应用于长期演进(LTE)网络的用户感知问题诊断。 相似文献
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针对当前运营商对终端与网络协同发展的关注,提出了基于信令的用户感知问题诊断系统。该系统聚焦于终端信令的采集、统计和分析,给出问题定位和解决措施。应用场景显示该系统对网络与终端协同发展提供信令级支撑工具,为提升网络质量和客户感知提供可行的技术手段,经二次开发后该系统和思路可扩展应用于长期演进(LTE)网络的用户感知问题诊断。 相似文献
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