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1.
持续改进使回报最大化
徐胜嵘
《软件世界》
2006,(12):44-45
对于IT服务提供商,持续改进是一个提高IT服务质量的过程。这个过程通过提供IT服务,来满足业务需求和要求,从而保证企业从IT的每一分投资上获得最高回报。
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