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智慧城市建设不是盲目的概念搭积木,更不是一系列看似关联,实质关系并不紧密的信息化项目的拼凑、堆砌,而是城市各类部件、事件、政府管理与公民诉求和谐关系的重构。 相似文献
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近年来,12345热线智能化成为地方政府数字化转型的典型代表。为解决手工事件分拨耗时长、效率低下等问题,该文提出了一种基于强化关联的12345热线事件分拨方法(RAVA)。首先,RAVA模型通过指针生成网络构建事件画像并得到事件编码。其次,使用基于强化联系的注意力机制(ARA)来捕获事件编码与“三定”职责拼接向量中的关联信息,得到“事件-三定”匹配结果。然后,将匹配结果与部门简介编码拼接并输入分类器。最后,经过答案重排序后输出12345热线事件所对应的分拨部门。在芜湖市12345热线数据集上的实验结果证明,相较于其他基线分拨方法,RAVA方法在多项指标上取得了更好的分拨效果。 相似文献
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