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知己知彼,百战不殆。中国兵战的古训对今天的 商战来说依然适用。随着中国电信业竞争态势的形 成并越演越烈,电信企业要想做到知己知彼,就必须 积极有效地开发电信市场信息,并充分加以利用,提 高企业的生存和发展能力,提高企业的核心竞争力。 在竞争越来越激烈的今天,市场信息已经成为 与产品、资金和人力资源并驾齐驱且不可或缺的企 业四大管理要素之一。美国著名经济管理学家西蒙 相似文献
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随着当代信息通信技术的迅猛发展,电信市场竞争的日趋激烈,客户服务期望和需求水平的不断提升,中国电信营销服务渠道系统的逐步实施与完善,对电信员工的业务素质和职业技能提出了更高的要求。当前,各地电信部门对员工的业务技能培训均较为重视,也取得了不同程度的效果。但笔者不无忧虑地看到,在不少县市和地区,农村电信员工与城市电信员工整体相比,业务素质仍普遍偏低,且业务培训得不到像城市员工那样的有效保证,这样长期下去,势必严重影响到为客户的优质服务、企业的持续发展和中国电信所树立的品牌形象。因此,农村电信员工的业务培训亟需… 相似文献
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今年以来,宽带上网业务发展迅猛,用户数增长趋势最为突出。可喜的是目前我国的宽带业务已经从城市市场出发,大规模、多方位地向广阔的农村市场挺进,并取得了理想的成果。今年以来,江苏电信已新增宽带用户100多万户,而在这100多万新增户中,农村市场占据了较高的比例。据兴化市及周边地区最新数据统计,自4月份以来,这些地区农村宽带业务发展的贡献率已远远超过了同区所在城市,并均超1倍以上。因此,电信运营商在研究制定城市宽带业务发展营销策略的同时,就更应注重对农村宽带业务市场的调查研究, 相似文献
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在日益开放和竞争激烈的电信市场,用户已经成为最不确定的因素,谁都不能保证客户明显不会转向竞争对手。仅仅依靠增加用户的传统思维已经难以使企业立于不败,新的竞争已经集中在电信服务领域。增值业务作为传统电信业务的延伸,将成为新的增长点,为运营商带来可观的利润。那么如何发展增值业务?用技术打造平台;凭项目拓展空间;以内容充实产品;借宣传赢取客户;重应用争取互利;靠行业管理营造氛围。文章从技术、品种、内容、宣传以及管理等角度告诉人们电信增值业务如何“增”值。 相似文献
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随着现代通信技术的迅猛发展,宽带业务越来越受到大客户的青睐,章结合电信企业营销范例,就大客户宽带业务的差异化营销、整合营销、关系营销,宽带产业链等营销策略进行了探讨与剖析。 相似文献
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为了确保网络安全运行,兴化电信采取了六项举措,打造了一个覆盖全市城乡,包含交换网、传输网、无线市话网、IP城域网等在内的高速畅通、安全可靠的通信网络。1.加强维护责任心教育,完善维护管理手段通过教育,使各级维护人员认识到网络安全的重要性和自己肩上的责任重大,从而加强对设备和线路的主动性维护,落实各项维护管理办法,建立了一套行之有效的检查和考核制度,制定、完善和落实干线传输网络应急预案,并对应急预案进行动态管理。维护人员均能注重细节,密切机线联系,互通信息,根据网络保护、外力隐患等情况,有针对性地调整值守人员和作… 相似文献
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近日,有媒体报道,在不到半年的时间内,中国的团购网已经达到400家,且大多获得了投行的青睐。在资本支持下,团购网站雄心勃勃,大举开疆拓土。而笔者认为,中国团购网站的风生水起, 相似文献
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