基于日志的客户感知问题辅助分析系统的应用研究

智能手机的移动业务和移动互联网应用直接影响客户感知,通过挖掘网络日志与手机日志对客户感知问题分析的支撑作用,提出基于日志的客户感知问题辅助分析系统。该系统通过采集、分类和统计,提供异常事件告警和智能分析。通过对上网和彩倩业务的应用实践表明,该系统能提供准确、有效的日志信息,为分析和定位问题提供端到端的数据支持。该系统和思路可扩展应用于长期演进网络的客户感知问题辅助分析。     

基于信令的用户感知问题诊断系统研发及应用

针对当前运营商对终端与网络协同发展的关注,提出了基于信令的用户感知问题诊断系统。该系统聚焦于终端信令的采集、统计和分析,问题定位和解决措施。应用场景显示该系统对网络与终端协同发展提供信令级支撑工具,为提升网络质量和客户感知提供可行的技术手段,该系统和思路可扩展应用于长期演进(LTE)网络的用户感知问题诊断。     

基于信令的用户感知问题诊断系统研发及应用

针对当前运营商对终端与网络协同发展的关注,提出了基于信令的用户感知问题诊断系统。该系统聚焦于终端信令的采集、统计和分析,给出问题定位和解决措施。应用场景显示该系统对网络与终端协同发展提供信令级支撑工具,为提升网络质量和客户感知提供可行的技术手段,经二次开发后该系统和思路可扩展应用于长期演进(LTE)网络的用户感知问题诊断。     

基于层次分析法的端到端质量综合评估模型

针对当前运营商网络对端到端质量的关注点,提出了基于统计分析和客户感知的端到端质量评估模型。该模型聚焦于客观网络指标和主观使用感知,应用实践表明,基于层次分析法的端到端质量评估将定性和定量结合,对网络与终端协同发展、提升客户感知提供比较客观、准确、综合的结果,该模型和思路可扩展应用于移动互联网和长期演进（ LTE）网络的全业务质量评估。     

一种改进的Curvelet变换算法

提出一种Curvelet变换的改进方法.该方法对经典算法进行了两方面改进:保持较大尺度下高频子带各子块的投影轴数不变,在较细尺度下减少投影方向数,使计算量下降;为保持原信号分辨率,对图像平滑块和边缘块分别进行插值和边缘主方向投影补偿.子块类别和边缘子块主方向用8区域方向滤波器来确定.实验结果表明,与降采样下的8方向经典算法相比,改进算法的PSNR值提高约0.8 dB;实现变换的平均耗时比16方向非降采样经典算法减少约9%.在主观视觉效果上,改进算法的重建图像和16方向经典算法结果接近,但系数冗余更小.当折衷考虑变换的耗时、重建质量和系数表达的紧凑性时,改进算法占有明显优势.     

基于S1-MME/S1-U信令的LTE网络生态分析系统及应用

针对当前网络和用户发展的需要,提出了基于S1-MME/S1-U信令的LTE网络生态分析系统.该系统聚焦于信令分类分析并给出问题定位和解决建议.实际应用显示该系统对LTE网络发展提供信令级支撑工具,为提升LTE网络的业务质量和客户感知提供可行的技术手段.     

基于结构方程模型的IPTV客户满意度分析方法

针对当前运营商对IPTV客户满意度的关注,提出了基于结构方程模型的IPTV客户满意度分析方法。该方法通过由两大类六个方面构成的评价指标体系和引入改进要求类指标到模型中,可更全面分析影响IPTV客户感知和满意度的各类因素。实证分析显示模型具有合理性,模型得出的满意度提升措施建议对后续工作具有参考价值。该方法适用于其他家庭多媒体业务的满意度分析。     

基于网络数据的手机病毒主动监测系统及应用

移动互联网时代的智能手机恶意软件吸费引发投诉量增加和客户感知下降,针对这一问题提出了基于网络数据的手机病毒主动监测系统。该系统通过网络数据采集、挖掘和整合,提供全量用户分地市、分终端品牌和病毒等的中毒情况统计和病毒发作趋势分析。通过对内置软件吸费的取证应用实践表明,该系统能提供准确有效的核查结果,为降低投诉量、提升客户感知和开展主动客户关怀提供可行的技术手段。该系统和思路可扩展应用于长期演进(LTE)网络的手机病毒分析与监测。     

丰富多彩的奥运新兴移动增值业务

文章分类介绍了本次北京奥运会期间涌现的各种各样的移动增值业务。这些业务以手机为平台,在奥运会的各个方面发挥着重要的作用。因为有了这些移动增值业务,使得奥运会的筹备及管理更周到、传播及报道更加精彩;又因为有了奥运会,使得移动增值业务有了更广阔的发展空间。