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LTE网络应用中不仅提供了高移动、低时延、高速率的数据业务,而且可以为用户提供优质、稳定的语言业务,结合网络设备的演化发展趋势,LTE业务主要包括VoLTE、CSFB、多模双待等方案.VoLTE以IMS网络为基础,作为语言接入承载,提供话务路由和信令控制,这种基于IMS的VoLTE技术,可有效提升无线频率效率. 相似文献
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为提高企业在市场中的竞争力,需要重视客户服务质量的提升,现在客户需求不断增多,传统的客服服务系统已经逐渐不能满足实际应用要求.这样就需要积极引入新型技术,对语音信息进行有效管理,实现语音信息向结构化信息的转化,保证各项信息可以有效记录与应用.将语音识别技术应用到客服行业中,可以改善目前行业发展中存在的问题,从根本上来提高客户服务水平,促进行业的持续发展. 相似文献
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