售后服务得与失

曾几何时，售后服务这个词开始流行和走俏。很多企业为了吸引顾客，纷纷打出“售后服务”的招牌。可实际上，一些企业只是把“售后服务”当作一种宣传口号，直到在媒体上曝光或是告到消协后，才会亡羊补牢。     

体验营销，掀起你的盖头来

冯小刚的贺岁片《甲方乙方》讲述了四个忍俊不禁的故事，片中的人为了体验一种生活，花了大把的钞票之后终于如愿以偿。其实，体验在我们的现实生活中也常常会碰到，甚至在企业的营销中，也出现了这种新的营销方式——体验营销     

用“漏瓢”舀水：探寻志高的成功之道

一位市场营销专家说，如果市场是一池水，各个企业都用瓢在里面舀水，但志高这个瓢却是漏瓢，怎么办?绝大多数企业的办法是坐下来将漏洞补好，再去舀水：然而志高的选择却是快速舀水，如果漏掉一半，至少还舀到了一半。     

洗发产品“明星战”

自从众多明星“补钙”大潮降落之后．又开始了在洗发水广告中“你方唱罢我登场”的明星秀。“明星战”对于企业来说．是淘金的法宝．还是一厢情愿的噱头?     

视频网站如何内容创新实现发展——以爱奇艺自制剧为例

多元的传媒环境下,视频网站迅速发展壮大.但随着竞争日益激烈,同质化问题日益突出.如何在竞争中抓住机遇,占领视频网站市场高地成为了关注的焦点.笔者以爱奇艺为例,分析了当前中国视频网站的运营状况及发展前景,进而从内容创新角度试探讨了视频网站的发展策略.