信息整合的威力——访IHS公司中国地区销售总监梁浩达

信息对企业的重要性不言而喻,客户遍布100多个国家的IHS公司正是这样一家关键技术信息的提供商。IHS公司提供全球95%以上的各类标准,ESDU工程技术数据库更是IHS为工程设计领域提供的最重要的工程技术信息。近日,本刊记者对IHS公司中国地区销售总监梁浩达先生进行了专访。IHS公司拥有全球领先的数据库《中国石油企业》:IHS公司提供在全球处于领先地位的标准数据库,您认为石油工业标准化对中国石油工业有何意义?IHS公司能提供哪些帮助和服务?梁浩达:石油工业标准涵盖了石油工业上、中、下游各产业链,中国石油工业引入国际石油工业标…     

中油bp：不可思议的活力

对于已走过一个世纪的bp公司和年轻的中国石油,两者的结合体——中油bp江门有限公司,会呈现怎样一种姿态?是闲适地摇着扇子,还是一味简单地冲动?中国石化广东分公司一人士不无感慨地评价这位竞争对手:“充满活力,这是一种不可思议的活力。”     

也说忠诚顾客

竞争时代的顾客忠诚是一种理性的忠诚,对商家而言,这种忠诚需要更多的智慧和谋略才能达到。     

用财务为企业助航—访中国石油股份公司财务总监王国樑

“企业犹如风筝, 财务控制就像掌握风筝方向的线, 要保证这根线不断, 就要使得组成这根线的每一个点都有人看着。”“企业犹如风筝,财务控制就像掌握风筝方向的线,要保证这根线不断, 就要使得组成这根线的每一个点都有人看着。”这是一位CFO(首席财务执行官) 对企业与财务之间关系的形象比喻。近年来,中国石油炼油与销售分公司一直以令人惊叹的速度快速发展。2004 年炼销板块实现销售收入2956亿元,占股份公司总收入的50%。在企业高速增长的过程中,卓有成效的财务管理功不可没,而炼油与销售板块的各级财务工作     

我们必须做得更好——记COSL副董事长、首席执行官兼总裁 袁光宇

"什么是自升悬臂式钻井船?我该买进哪只石油股呢?"2007年10月11日,香港太古广场18楼,里昂证券驻香港中国能源部主管关荣乐正在接待一位想投资石油股票的客户。"中海油田是首选"从事能源分析逾20年的关荣乐直截了当地说"中海油田已经着手ASDD人造深水平台试验,预期其深海勘探深度较目前大增3倍至1500米。"("中海油田"即中海油田服务有限公司)"1500米有多深",客户开始一边盘算。"ASDD人造深水平台可勘探相等于7座汇丰银行总行的高度"。关荣乐说。不远处的中环,正矗立着179米高的汇丰银行大厦。     

谁为油污买单？

去年9月26日,我国首次在黄海海域举行大规模军地海上联合搜救演习。图为直升机在空中喷洒消油剂,清除海面的溢油污染。(新华社 王建民 摄)     

“用当地方言问候客人”——也谈服务的“个性化”

bp石油公司在加油站六项客户服务准则中,有这么一项:“用当地方言问候客人。”用中国俗话说就是“看什么人说什么话”。我们的加油站强调“一个声音”,使用普通话是各加油站优质服务中重要的一项。笔者有一位在加油站工作的朋友,因在工作中操方言受到处罚,说来好笑,她用方言接待的顾客恰恰是她的先生。 作为一家以零售业务见长的跨国石油巨头,bp公司在揣摩顾客心理方面可能要比我们要高明许多。中国幅员辽阔,方言各异,在和外地人打     

市场开放喜与忧——业界专家纵论成品油零售市场开放

外资零售业有多可怕?一位业内人士说:"当法国零售业巨头家乐福在中国某城市开出第二家分店时,方圆5公里之内,3家国有的商业企业相继破产。" 2004年12月11日,根据中国加入世界贸易组织的有关承诺,零售业的特殊领域--成品油零售市场将外资开放,两年     

惠州石油“管”人有方

中国石化广东惠州石油分公司地处经济发达的珠江三角洲,那里特定的经济、人文环境为企业管理带来了新的课题,尤其是对人的管理。通过采访,感受更多的是他们在点滴中体现的对人的理解和关怀。     

倾听大海的声音

面对大海的涛声,有人狭隘地认为“非我族类,其心必异”,有人裹足不前,有人瑟瑟发抖,更多人如陈同海明智地自醒:“如果国外大公司与民营企业联手进入成品油销售市场,销售企业怎么办?”