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黄协治 《中国眼镜科技杂志》2003,(1):66-66
一位老先生带着疑问走进我的眼镜店,开口就问:“小师傅,你们会配‘屈光不正’吗?”,“老先生！除眼科疾病以外的视力问题,都叫屈光不正”服务员简单地与老先生交谈几句,马上就领着老人来找我。 经询问,老先生姓蒋,今年65 相似文献
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黄协治 《中国眼镜科技杂志》2003,(3):21-22
验光要以服务生接待并询问患者来店的大概目的开始,询问患者需要什么帮忙或服务,在日常生活中碰到某些困难需要帮助,配框架眼镜或隐形眼镜等。明白患者到来的原因,服务生应该引领患者到相关部门进行解答服务。 需要验光配镜的患者,验光师首先应该进行咨询。验光咨询要按顺序进行,还不了解患者的眼部情况和身体健康状况,就进行验光是不合乎顺序的。中医学 相似文献
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