基于QFD的ERP软件供应商与咨询商评价模型研究

为了有效控制企业资源计划(ERP)实施风险,需要选择合适的外部合作伙伴。在对DD企业实地调研的基础上,借助于质量功能展开(QFD)方法的特点,首先将ERP实施风险控制设定为合作方评价的总目标,并逐层细分为17个详细目标需求项,运用层次分析法确定了各需求项的权重;然后,从三种不同的视角出发,分别提出了评价软件供应商、咨询商各自实力以及评价三方合作特性的指标;进一步确定了风险控制需求与评价特性指标间的相关关系,设计了模型的求解过程,最终构建了基于QFD的ERP实施合作方评价模型。结合DD企业应用实例验证了评价模型的有效性。     

基于网络的ERP实施风险评价信息挖掘模型

针对ERP实施风险评价信息获取的高困难性问题,利用网络存储的海量信息,在对ERP实施风险评价信息的分类基础上,构建基于网络的ERP风险评价信息挖掘模型,探讨模型中的关键技术,并给出一个典型用例。     

中小企业SaaS ERP采纳价值-风险模型研究

本文从战略管理的角度出发,基于理性行为理论(theory of reasoned action,TRA)模型,从SaaS ERP(software-as-a-service ERP)采纳价值认知和采纳风险认知2个视角,结合企业SaaS ERP采纳过程分析,分别从采纳近期、中期、远期识别SaaS ERP采纳价值,从采纳决策阶段、供应商选择阶段、服务迁移阶段识别SaaS ERP采纳风险,构建了SaaS ERP采纳价值-风险模型,并基于支持向量机(support vector machine,SVM)进行采纳决策仿真。该模型能为中小企业采纳和评估SaaS ERP提供相应的指导,为后续SaaS ERP的相关研究提供一定的理论参考。     

ERP项目立项前的实施风险灰色多层次评价模型

针对ERP项目立项前的实施风险量化评价问题,结合实施企业内外两方面风险因素,运用层次分析原理,采用案例调查和专家意见征询方法,构建了ERP项目立项前的实施风险评价指标体系,将灰色系统理论与层次分析法相结合,建立了ERP实施风险灰色多层次评价模型,并应用于企业实例之中.     

ERP项目实施中风险分担影响因素的实证研究

通过文献分析、现场访谈等途径归结出影响ERP项目风险分担的相关因素,建立了风险分担影响因素的理论模型,并通过问卷调查对其进行了相关分析,得出了关键影响因素,包括风险控制能力、风险预期损失、承担风险意愿、风险损失承担能力和风险控制成本。     

采用FMEA的ERP项目实施风险分析方法

针对ERP项目实施风险分析中缺乏有效量化方法的问题,借助于工程项目中常用的FMEA方法,提出ERP项目实施风险的定量分析方法。根据ERP实施的特点,提出并定义了与传统FMEA的关键概念相对应的术语:风险模式、风险因素、影响度、频度和不可预知度;借助专家知识和经验以及模糊数学,确定E、O、P值;此外,针对传统FMEA方法只简单根据RPN值大小来进行风险排序的局限性,提出基于灰色关联度理论的风险排序。ERP项目的风险分析案例说明了所提方法的适用性和有效性。     

基于时间段决策视点的ERP供应商选择模型

结合ERP实施风险特点,从战略、战术和应用的时间段决策视点出发,把ERP软件供应商的选择风险划分为:长期合作风险、供应商服务风险、软件质量风险和供应商费用风险,建立了ERP软件供应商选择风险评价模型;通过调查问卷,运用因子分析方法进行实证分析;利用未确知测度提出了企业选择ERP软件供应商的评价方法.