小家电售后服务标准化研讨会在京召开

<正>2015年1月21日,由中国电子商会消费电子产品售后服务专业委员会和中国电子商会消费电子产品调查办公室共同主办的"小家电售后服务标准化研讨会"在北京召开,与会领导、专家以及小家电电商代表共聚一堂,探讨我国小家电产业售后服务现状,并针对行业目前存在的服务问题联合呼吁,推进小家电售后服务标准的建立。会上,小狗电器创始人檀冲向大家分享的小狗电器"中央维修"服务模式,受到与会嘉宾的一致认可。     

麦当劳在中国进退维谷 昔日西餐巨头风光不再

从福喜食品安全事件之后,麦当劳几乎在公开发布的所有财报中都会把糟糕业绩的主要原因归咎于这个丑闻,但这背后却是麦当劳管理问题的爆发。中国市场是麦当劳企图缓解颓势的押宝之地,然而高速扩张则引发出供应商和加盟商的管理问题,放缓扩张则意味着将中国市场拱手相让,进退维谷的尴尬局面令麦当劳在中国市场陷入困局。     

更胜一筹 AWE白电展现“中国魅力”

<正>2015年,李克强总理着重强调了中国的"工业4.0计划",作为制造行业的排头兵,白电行业率先实践着这一战略。2015中国家电博览会(AWE)总体给人的感受大概是:白电、厨电在创新上要更胜于黑电。其中,尤以白电产品在工业设计上水平更高、外观更具时尚感、节能环保趋势进一步深化,且更注重通过智能化技术的应用以及增加健康功能来提升产品的用户体验。     

智能家居的生物转型

随着社会和经济的发展,智能家居慢慢来到我们身边,走进我们的生活。智能家居的概念也经常被提及,并且对它抱有很大的期望。但时至今日,智能家居已经炒得很热,却没有得到实质性的发展。从智能家居的发展现状来看,智能家居生物转型是真正打开智能家居市场的金钥匙。真正的智能家电是要读懂人心,主动为人服务,具备人智。     

展望:2015年零售业预测:行业发展或呈四大趋势

<正>2014年,我国零售业依然艰难,但呈现出了回暖的迹象,一些积极、可喜的因素也正在汇聚叠加。2014已成历史,是时候展望一下2015年行业发展的走向了。总体判断,2015年零售业的竞争依然过度,盈利依然艰难,整个行业的分化重组将进一步加剧,实体零售走向集中、电商渐进分化势成必然。这依然是一个"操着卖白粉的心、赚着卖白菜的钱"的行业,是一个不"折腾"就没有机会露脸的行当,也是一     

家电巨头折戟橱柜业科宝博洛尼欲通吃60个城市

曾经喧嚣的中国橱柜业如今渐渐平静。据悉，2002年11月22日首推欧式整体厨房的家电巨头伊莱克斯，如今已经全身而退。同年9月，美的宣布于未来三五年投资5亿元打造整体厨房产业，放言当年厨具产业销售目标是10个亿，并梦想着成为“国内最大的厨具集团”，如今却也梦想破灭。     

飞兆半导体在青岛新增全球功率资源设计中心

飞兆半导体公司（Fairchild Semiconductor）现已扩展其全球功率资源（Global Power Resource）设计中心，在青岛增设机构。这个全新设计中心为全球范围的白色家电和消费电子设备制造商，特别是国内供应商如世界第三大冰箱生产商海尔等，提供功率系统解决发。     

家电售后服务新时尚

综观当今家电行业,在各类品牌产品进行价格大战、品质大战的同时,售后服务也成为商家一个重要的卖点。一般商家均采用两步走的服务理念,从“保证品质—保证维修”到按照国家规定实行“三包”。一些知名的家电品牌售后服务则更到位。除了奉行“三包”的宗旨和原则外,对“三包”的内涵做了更进一步的延伸。海尔近期推出了500元全程管家服务,即用户购买海尔任何家电产品后都可得到一张服务金卡。用户根据金卡可享受     

风起云涌的液晶电视机市场

2005年，随着三星七代液晶面板生产线的投产，液晶电视机的产量大大增加，首先引发了液晶电视机的降价，相伴而来，等离子电视机价格也出现雪崩，降价幅度达到30％。今年元旦刚过，就传来三星第二条七代线和LPL七代线投产的消息，尽管两条新的七代线投产的消息刚刚宣布，但是其连锁效应已经开始展现，跟随着SONY大幅降低液晶电视价格的步伐，外资品牌纷纷开始跟进。这发降价狂潮中，32英寸液晶电视机价格变动最大，降幅高达几千元，LG RT-32LZ50只要8999元，而去年国庆节前还要13800元，东芝32WL55C从16060元降到13400元。LG RT-37LZ30/RT-42LZ30分别从19980元／29600元降到16800元／21900元。[编者按]