联邦快递CRM管理系统所带来的“看知”

通过介绍联邦快递的CRM系统(结构和发挥出的作用)以及企业内系统创新方向来看CRM升级趋势。通过介绍联邦快递的CRM系统(结构和发挥出的作用)以及企业内系统创新方向来看CRM升级趋势。联邦快递CRM管理系统联邦快递作为一个广范围收单、广范围送单的企业,在CRM系统方面会更加注重于方便客户下单、自动运送、过程查询和在线服务等功能     

流动带来的收益

FedEx Trade Networks 是一家拥有3,200名员工的公司,它是FedEx 联邦快递的一家子公司,总部位于美国田纳西州的孟菲斯。FedEx Trade Networks 是美国海关报关文档处理数量最多的企业,每年达到500多万次。作为领先的协助国际运输的服务提供商,这家公司通过简化文档过程,帮助货物快速通过边界保护部门(CBP)。     

向联邦快递金考学服务

<正>第四章客户篇(上)联邦快递金考从中国的撤资,不算是一个完全失败的案例,他们是在盈利的状态下撤出市场。15年的中国经营,有喜有忧,如果你对这样的公司和团队感兴趣,请和我一起走近他、分享他们的故事。这是一家什么样的公司,为什么叫金考、联邦快递金考?他以宽敞豪华的店面著称,员工专业、服务规范、收费较高。他们的生意真的好吗?他们服务什么样的客户?他经历了怎样一个发展历程,很多同行对其都充满了好奇。2014年《数码印刷》前三章的"员工篇"、"服务篇"、"创新篇"中,与大家分享颇多。从本卷开始,将为大家分享企业的客户管理篇。希望读者能够通过"每日一小步"的提升,完善企业外部的客户管理能力。     

向联邦快递金考学服务

<正>第一章员工篇(下)联邦快递金考从中国的撤资,不算是一个完全失败的案例,他们是在盈利的状态下撤出市场。15年的中国经营,有喜有忧,如果你对这样的公司和团队感兴趣,请和我一起走近他、分享他们的故事。这是一家什么样的公司,为什么叫金考、联邦快递金考?他以宽敞豪华的店面著称,员工专业、服务规范、收费较高。他们的生意真的好吗?他们服务什么样的客户?他经历了怎样一个发展历程,很多同行对其都充满了好奇。     

数据集市不可行

NCR数据仓库的老客户在过去的几年里已经认识到Teradata解决方案为他们带来了巨大收益。其中,Harrah娱乐和Office Depot均获得了CIO杂志颁发的著名企业价值奖。联邦快递和NorfolkSouthern获及数据仓库协会的数据仓库最佳实践奖。Teradata     

“沪港特快”携手共赢

2007年5月25至26日,中国电信(香港)国际有限公司与上海市电信有限公司再次携手,在中国第三大宝岛——崇明岛共同举办了“崭新沪港特快第二届跨国企业论坛”。汇丰银     

联邦快递：快递巨头如何高效采购

将近40年前，佛瑞德·史密斯仅仅依靠一组喷气式飞机，就创建了一家包裹快递服务企业，并成为了美国行业发展中的传奇。如今，几乎任何一个物流界的人士都可以告诉你：联邦快递是一个横行天下的全球最大的货物快递公司。如果再问：它为什么能够全球最大，或者说，为什么能够横行天下？这不是一个可以简单回答的问题。但至少，我们可以从其高效的物资采购流程管理上窥见一斑。     

信息化打造快递业龙头

联邦快递用30年的时间创造出了快递业的神话，其成功模式也已经被无数家物流企业创造性地应用并取得了显著的成功。作为普通消费者的我们想必也已经强烈地感受到了快递业对我们日常生活产生的巨大影响。而信息化在物流产业中所扮演的角色绝对是重中之重。