英国女王“衣柜”秀 尽显70年时尚变化

译文： 英国白金汉宫近日敞开大门，让游客们有机会一睹女王伊丽莎白二世的官邸。每年，当女王去苏格兰度假时，都会有数千名的游客涌向这个地处伦敦市中心的殿堂，参观宫内华丽的国事厅和王室藏品展览．     

一杯咖啡，二十种体验

零售业的客户体验管理 以前我不喜欢喝咖啡，直到最近几年才有所改变。我想中国大陆的多数人也是如此。然而目前咖啡连锁店中的佼佼，自从1999年进入中国后，在不到八年的时间内已覆盖中国大陆18个主要城市，连锁店数量已达165家，而且营业情况可以用门庭若市来形容。除了有大城市中大量涌现出的一批中产阶层和大量来中国做生意或休闲度假的外国游客的光顾之外，咖啡连锁店的品牌形象和崭新的店内客户体验可能是最好的解释。     

“自由行”火爆春节黄金周——自由行网站急速上线

狗年转眼即逝，金猪宝宝正踏着欢快的节奏迎面而来，在2007年春节日益临近的时候，如何过一个有意义的春节，已经迫不及待地搬到了每个人的日程上来，按照传统，一部分人会选择走亲访友、合家团圆，但我们不难发现，已经有越来越多的人开始把旅游作为春节假期的首选。随着旅游市场的成熟，在假期出游的风气已经蔚然成风，而在跟团旅游和自由行上，不少游客毅然选择了后者？在这里，小编们将为广大读者介绍目前最为火爆的自由行网站，这里不仅有资深游客和旅游界人士的经验之谈和悉心告诫，更能找到适合自己的自由行路线，说不定还可以约上三俩“驴友”一起跋山涉水，享受结伴旅行带来的无限快乐。[编者按]     

陕西凤县羌族文化旅游游客参与探析

凤县位于陕西省宝鸡市西南端,地处秦岭腹地,嘉陵江源头。其境内风景秀丽,动植物荟萃,蕴藏着较为丰富的自然旅游资源,同时又有深厚的历史文化,为全县造化出神奇的旅游文化资源,而最具开发潜力的首推羌族文化旅游资源。羌族文化在陕西省是独一无二的,围绕羌文化所开发的旅游活动更是独具魅力。本文则通过采用问卷调查及实地考察的方式,对陕西凤县羌族文化旅游游客的参与进行了调查,对其影响因素进行了量化分析,并针对各影响因素提出些解决方案,旨在对陕西凤县羌族文化旅游的开发提供依据及参考。     

智慧旅游串联你我他

近年来,在国家政策大力支持及市场不断完善的前提下,旅游业得到了飞速发展,其中颇具创新的实践莫过于＂智慧旅游＂。智慧旅游大大促进了旅游与高新技术产业的融合,也使大众出游变得更加智能化,满足了人们时尚旅游的新需求。本文借于当下旅游业发展的最新动态及游客最迫切的旅游需求,针对旅游管理领域的实践创新,从旅游智能化角度展开论述,肯定了目前智慧旅游为人们带来的便利,同时提出了今后各旅游相关主体针对智慧旅游模式应改进完善的措施与可持续发展的建议。     

基于经济及情感视角的欠发达红色省域游客满意度影响因素

针对欠发达省域红色旅游具体资源情况构建省域目的地整体形象量表,基于江西省调查数据创新性地采用二阶因子模型方法检验量表的信度效度;采用结构方程模型考察目的地整体形象对游客满意度的影响。结果显示:"经济氛围"维度未能进入目的地整体形象测量模型;目的地整体形象对满意度具有显著正向影响;省域目的地整体形象二阶因子由食娱购体验、情感形象、旅游设施、旅游吸引物4个一阶因子构成,它们对省域目的地整体形象的影响作用依次降低,情感因素具有较大影响力。该研究为省域旅游管理部门提高游客满意度提供具体和有针对性的建议。     

宁夏沙漠型景区游客满意度调查与实证研究——以沙坡头景区为例

利用层次分析法、顾客满意度的模糊综合评价法对宁夏沙漠型景区(以沙坡头景区为例)的游客满意度进行深入调查研究.最后得出,沙坡头景区沙漠景观的游客满意度指数最高,但沙坡头景区的服务与管理水平游客满意度指数最低,说明沙坡头景区在日后的发展中,应着重提高景区工作人员的服务与管理水平.最后为宁夏沙漠型景区旅游资源的开发与规划提出了可持续性发展建议.     

基于游客感知的川菜市场形象提升研究

在旅游六要素中,"吃"排在了首位。长期以来,由于信息的不对称,麻、辣、油腻和不健康已经遮蔽了川菜"食在中国,味在四川"的市场形象。外来游客的感知最能折射出川菜的形象偏差。文章通过对游客感知的抽样调查,探讨了从重塑川菜市场形象、赋予川菜健康内涵、开展川菜特色旅游、培育川菜专业人才、引领川菜走向国际五个方面如何提升川菜市场形象的实施建议。     

郫县农科村“农家乐”游客满意度实证研究

郫县农科村是全国"农家乐"发源地之一,是中国农家乐的典型缩影。随着农家乐旅游的迅猛发展,同质化竞争越来越严重,农科村农家乐旅游曾一度衰落,直至近几年开始回温。文章以郫县农科村农家乐游客为研究对象进行满意度问卷调查,对游客基本信息、游客旅游特征、期望值与实际值及游客满意度进行对比统计,分析游客选择消费形态及影响农家乐发展因素,为农科村"农家乐"进一步发展提供建议。     

《旅游法》中的几个问题探讨

随着《旅游法》的颁布,中国旅游业将全面进入有法可依、依法治旅的新时代,这将成为我国旅游业发展史上的一个里程碑。文章重点分析了《旅游法》对旅游活动中旅行社、游客、旅游景区和导游的主要影响。