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| CRM和BI整合--智慧整合的赢利大亨 | |
| 作者姓名： | Justin Hitt |
| 作者单位： | 战略关系顾问 |
| 摘 要： | 你们公司有很多它已获悉的信息，而在使用的所需要的信息却很少。客户关系管理（CRM）的承诺是完全给你带来商业情报（BI）——使你获悉任何每一次与客户交流时有关他们的信息，以便你能够获得最佳 |
| 关 键 词： | 企业信息化 客户关系管理 CRM BI 商业情报 |
| 本文献已被 维普 万方数据 等数据库收录！ | |
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