从流程管理看零售连锁企业信息化

一个零售企业最注重的是什么?一个零售连锁企业最注重的又是什么?沃尔玛创始人山姆·沃尔顿曾说过:我如果看不到每一件商品进出的财务记录和分析数据,这就不是做零售。那么作为一个零售连锁企业最注重的就是信息的有效管理,同时还须注重视企业的"3S"——简单化、专业化、标准化。因此,笔者主要从流程管理的角度来初步探讨一下零售连锁企业的信息化。