物业管理市场体制建设漫谈(之三) 体制必须具备自动化解矛盾和纠错的功能

<正>当我们环顾现实的物业管理市场,不管是否情愿,都会看到这样一幅图景:在物业管理行业的发展进程中,那些令人烦恼甚至给社会带来危害的各种矛盾和错误行为不断出现,旧的问题解决了,新的矛盾和错误接踵而来,永远没有穷尽。正因为物业管理市场的矛盾和错误行为与物业管理体制相伴相随,所以从这个意义上说,物业服务管理体制其实就是矛盾和错误行为的载体。