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| IBM创新为要:从服务学科到人才培养——访IBM大中华区大学合作部总经理邱晓萍女士 | |
| 作者姓名： | 吴晓桃 |
| 作者单位： | IBM大中华区大学合作部 总经理 |
| 摘 要： | 记者:最近IBM在开展各种各样的创新,有服务创新、产品创新、业务流程创新、业务模式创新、企业文化与管理创新。请问“企业文化与管理创新”主要是指哪些方面?邱晓萍:创新现在是个很时髦的词汇。IBM认为创新不只是技术上的创新,不是一个简单的发明,创新是对问题有深刻的观察和思考后用一种新的方式来解决,从而使大众受益。管理上的创新是指改变对现有的业务和发展不利的、有阻碍的或成本高的旧的管理模式。比如说,IBM早期的运营支持系统都是按国家和地区设立的,比如美国有美国的,中国有中国的,澳大利亚是澳大利亚的,全球有一百多个信息… |
| 关 键 词： | 服务创新 IBM 人才培养 总经理 合作 大学 中华 学科 业务流程 管理创新 |
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