工作群体多样性对群体绩效和群体过程影响的研究综述

工作群体多样性(work group diversity)是影响群体绩效和群体过程的重要因素之一,通过对已有的研究进行概略梳理,笔者发现国内学界对工作群体多样性对群体绩效和群体过程的影响的相关研究极少,对国外相关研究方法和结论进行介绍的文献也不多。本文根据国外关于群体多样性的研究进展,针对以下几个问题进行了阐释:(1)群体多样性概念的界定及其操作化定义;(2)解释工作群体多样性作用机制的社会心理学理论——社会类化观点(social categorization perspective)和信息决策观点(information decision makingpers pective),以及基于这两种观点的群体过程(group process)即社会类化过程和信息决策过程;(3)工作群体多样性作用的三个调节变量——相互依赖(interdependence),时间,多样性感知集合(diversity mind sets),以及它们是如何调节群体多样性与结果间关系的。