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3G为电信业务支撑系统提供发展机遇
摘 要:
电信行业业务支撑系统BSS软件主要包括准实时计费账务类、实时在线计费类、客户关系管理类等应用软件,实现大客户管理、客户服务(客户服务、忠诚管理)、呼叫中心、网上营业厅、市场营销、产品管理、合作伙伴接口、计费账务、结算摊分、数据采集、防欺诈管理等功能。
关 键 词:
电信业务支撑系统
3G
实时计费
应用软件
客户服务
大客户管理
网上营业厅
管理类
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