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企业应构建“快乐文化”
引用本文:丁敏.企业应构建“快乐文化”[J].功能材料信息,2007,4(3):33-33.
作者姓名:丁敏
摘    要:权威人士认为,企业应形成一种“三乐”的文化氛围,即员工快乐、顾客快乐、股乐快乐。员工快乐是“三乐”的关键。只有让员工在工作中收获最大限度的乐趣,才能为顾客提供优质的产品和服务,让顾客快乐;股东则因员工充分满足了顾客的需求,从而获得稳定的利润和良好的声誉而感到快乐。第一段]

关 键 词:文化氛围  企业  员工  顾客  权威  股东  利润
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