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试析供电营业厅服务标准化的构建
引用本文:贾丽.试析供电营业厅服务标准化的构建[J].中国科技博览,2012(14):140-141.
作者姓名:贾丽
作者单位:包头供电局,014030
摘    要:现阶段,营业厅在服务方面的标准化管理系统的构造与实践,在一定程度上可以本力促进服务制度更加规范化,从而依靠这种标准化的管理模式来打造最优质的“金牌”服务理念。本文就如何构建标准化的服务体系深入探讨。

关 键 词:实用性  管理体系  服务标准  专业管理
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