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| 机械工业出版社期刊读者服务部推荐书目 | |
| 摘 要： | 《汽车维修业务接待实务》本书针对汽车维修业务接待岗位所需的知识与能力,以任务驱动模式编写。主要内容包括:汽车维修企业售后服务认知;汽车维修业务接待人员职业认知、汽车维修技工职业认知、汽车配件管理员职业认知、车辆保险理赔与三包理赔业务认知、汽车维修服务工作流程共六个模块、21项工作任务, |
| 关 键 词： | 汽车维修业 汽车维修服务 职业认知 机械工业 汽车底盘 任务驱动模式 汽车维修企业 机械设计 保险理赔 工作流程 |
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