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陶瓷企业网络营销中的客户关系管理
引用本文:卢卫忠. 陶瓷企业网络营销中的客户关系管理[J]. 中国陶瓷, 2005, 41(1): 46-48
作者姓名:卢卫忠
作者单位:景德镇高等专科学校,景德镇,333000
摘    要:信息技术的发展改变了传统的商业模式,客户关系管理日益受到陶瓷企业的关注。探讨了网络营销环境下C R M系统在陶瓷企业中的应用与实施。

关 键 词:陶瓷企业  客户关系管理  网络营销
文章编号:1001-9642(2005)01-0046-03
修稿时间:2004-11-12

CRM APPLIED IN CERAMIC ENTERPRISE UNDER THE ENVIRONMENT IF E-MARKETING
Lu Weizhong. CRM APPLIED IN CERAMIC ENTERPRISE UNDER THE ENVIRONMENT IF E-MARKETING[J]. China Ceramics, 2005, 41(1): 46-48
Authors:Lu Weizhong
Abstract:With the development of information technology, business pattern is changed. Customer Relationship Management (CRM) is increasingly focused by ceramic enterprises. This paper explores the application and implement of CRM in ceramic enterprise under the Environment of E-marketing.
Keywords:ceramic enterprise   customer relationship management   E-marketing
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