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基于社会认同理论的消费者商品包装标签清除意愿影响机制
引用本文:高 键,律 杨.基于社会认同理论的消费者商品包装标签清除意愿影响机制[J].包装学报,2018,10(4):22-27.
作者姓名:高 键  律 杨
作者单位:浙江财经大学工商管理学院 浙江杭州 310018;浙江财经大学东方学院 浙江嘉兴 314408
基金项目:国家社科基金资助项目(18BGL215),辽宁省社会科学规划基金资助项目(L16CXW002)
摘    要:基于社会认同理论和计划行为理论,在消费者的社会身份与商品标签信息不一致的背景下,构建了社会认同对消费者商品标签清除意愿影响的假设模型,再根据假设模型设计调查问卷并开展了问卷调查;对问卷调查所获得的326份样本数据进行了信度和效度检验,并采用SPSS22.0软件和AMosl7.0软件对问卷调查数据和假设模型进行了结构方程模型的拟合检验。研究结果表明,当社会身份与商品标签的信息不一致时,消费者的社会认同对商品标签清除意愿具有显著影响,其作用机制是通过正向影响消费者对商品标签清除的态度、主观规范和感知行为控制,进而影响消费者的商品标签清除意愿。

关 键 词:社会认同理论  计划行为理论  商品标签  消费者行为
收稿时间:2018/5/9 0:00:00
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