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| SAP为客户提供全方位服务 | |
| 摘 要： | SAP最近推出一系列方便客户的措施,为中国客户提供全方位服务。这些措施包括在线支持服务,R/3系统管理研讨,网络设计研讨,R/3安装检查,R/3实施研讨,R/3实施状态检查,R/3正式运行检查,远程咨询,预警服务,系统集成,SAPNet信息网等。 SAP的客户可以通过电话、传真或其它通讯手段与SAP的热线连通,询问有关R/3系统的各种服务,陈述他们遇到的问题等。SAP的热线专职人员会回答他们的问题,如果是具体的技术性问题,热线值班人员会告知客户具体与谁联系,并跟踪直至客户的问题得到满意的解决。 R/3系统管理研讨、网络设计研讨、R/3安装检查、R/3实施研讨、R/3实施状态检查、R/3正式运行检查等是为实施SAR R/3项目 |
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