质量管理体系咨询、认证操作程序(13)

3．6第三层次文件编写、修改、会签、定稿、审核、发布3．6．1第三层次文件的作用 第三层次文件属支持性文件。如果把质量手册(含质量方针和质量目标)比作塔尖，程序文件比作塔身，那么第三层次文件就是塔基。塔基不牢，质量管理体系的高塔就会垮下来。而《术语》、《要求》两个标准，以及许多介绍、解释《术语》、《要求》和质量手册、程序文件编写的书籍、文件、学习班都很少介绍第三层次文件(除记录外)。