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| 基于粗糙集数据分析方法的电信数据挖掘研究 | |
| 作者姓名： | 崔丽萍 崔兵 |
| 作者单位： | [1]山西省电信科研院 [2]山西省电信公司 |
| 摘 要： | 介绍了粗糙集数据分析方法，重点是基于粗糙集数据分析方法的电信数据挖掘研究，并基于粗糙集数据分析方法进行客户流失分析，指导企业针对客户的需求制定策略，最大可能地留住有价值的客户。该粗糙集数据分析方法可应用于电信领域中的客户分析、业务分析、客服分析、市场竞争分析等。 |
| 关 键 词： | 数据挖掘 粗糙集数据分析 电信 客户流失分析 市场竞争分析 业务分析 |
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