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| AI助力通信网提升故障的智能化处理能力 | |
| 作者姓名： | 万宏谋 蔡林峰 王荣 |
| 作者单位： | 中国电信股份有限公司江西分公司 南昌市330029 |
| 摘 要： | 通信网故障处理中存在大量的人工分析、判断、操作和验证,本文研究应用AI技术为故障处理、故障调度赋能,从网络的智能监控,故障的自动处理、智能调度、智能化处理方面,将大量网络维护操作由人工变为系统自动执行.实际中实现了全网网络故障工单的自动化处理率从37％提升到82％,自动化处理成功率从34％提升到68％,提升了网络的智能化维护水平. |
| 关 键 词： | 智能化 网络故障 维护 |
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