质量功能展开在滚动轴承质量改进中的应用 |
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引用本文: | 吕锋,罗天宇,姜科.质量功能展开在滚动轴承质量改进中的应用[J].机械工业标准化与质量,2021(6):48-51. |
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作者姓名: | 吕锋 罗天宇 姜科 |
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作者单位: | 河南科技大学机电工程学院 |
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摘 要: | 为了使产品质量更好地满足顾客需求,提出了一种基于质量功能展开(QFD)的滚动轴承质量改进方法.运用亲和图法和满意度的差异理论确定滚动轴承关键质量需求,为弥补QFD方法需求变换中的主观性,将层次分析法(AHP)引入QFD应用过程中,确定关键质量需求的权重.基于关键顾客需求与对应技术措施间关系,构建了滚动轴承质量改进质量屋,为企业改进滚动轴承产品质量、提升顾客满意度提供了一种理论方法.
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关 键 词: | 滚动轴承 QFD AHP 质量改进 顾客需求 |
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