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质量功能展开在滚动轴承质量改进中的应用
引用本文:吕锋,罗天宇,姜科.质量功能展开在滚动轴承质量改进中的应用[J].机械工业标准化与质量,2021(6):48-51.
作者姓名:吕锋  罗天宇  姜科
作者单位:河南科技大学机电工程学院
摘    要:为了使产品质量更好地满足顾客需求,提出了一种基于质量功能展开(QFD)的滚动轴承质量改进方法.运用亲和图法和满意度的差异理论确定滚动轴承关键质量需求,为弥补QFD方法需求变换中的主观性,将层次分析法(AHP)引入QFD应用过程中,确定关键质量需求的权重.基于关键顾客需求与对应技术措施间关系,构建了滚动轴承质量改进质量屋,为企业改进滚动轴承产品质量、提升顾客满意度提供了一种理论方法.

关 键 词:滚动轴承  QFD  AHP  质量改进  顾客需求
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