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| 关系营销：不仅仅是“关系”互动 | |
| 引用本文： | 刘志文.关系营销：不仅仅是“关系”互动[J].通信世界,2009(34):I0030-I0030. |
| 作者姓名： | 刘志文 |
| 作者单位： | 广信通信服务有限公司营销服务事业部; |
| 摘 要： | 关系营销并非单纯的经营关系，转变电信企业的服务理念，提高自身服务质量，在新一轮3G通信时代的竞争中立于不败之地才是关系营销的核心。 |
| 关 键 词： | 营销 服务理念 电信企业 服务质量 3G通信 |
| 本文献已被 CNKI 维普 等数据库收录！ | |
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