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酒店文化建设的对策研究
引用本文:于霞,谢春山.酒店文化建设的对策研究[J].服务科技,2014(7):59-62.
作者姓名:于霞  谢春山
作者单位:辽宁师范大学历史文化旅游学院
摘    要:随着国际酒店集团在中国的大量扩展,我国酒店市场尤其是高星级酒店市场的竞争日趋激烈,同时,随着顾客的进一步成熟,顾客需求的多样化让越来越多的酒店^{:^识到独有的酒店文化的塑造就是酒店成败关键之所在。

关 键 词:国际酒店  文化建设  顾客需求  星级酒店  多样化  市场
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