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杂志ISSN号
客户联络中心成为市场营销新能量
作者单位:
罗克韦尔公司FirstPointContact全球总裁
摘 要:
在20世纪90年代,市场营销的专业人士开始引入关系营销的概念,就是与每一个客户、供应商、员工以及合作伙伴建立并维持长期良好的关系。这个概念对市场营销的功能产生了很大的影响。
关 键 词:
市场营销
客户联络中心
关系营销
供应商
合作伙伴
员工
入关
概念
年代
产生
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