营销机构改革后的大客户服务新模式 |
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引用本文: | 刘嘉熙.营销机构改革后的大客户服务新模式[J].中华民居,2012(6). |
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作者姓名: | 刘嘉熙 |
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作者单位: | 四川省电力公司德阳电业局 |
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摘 要: | 前言
2008年12月,在四川省电力公司"营销一部三中心"专业化改制推动下,德阳电业局客户服务中心正式挂牌成立,客户服务中心由业务受理部、95598信息服务部、业扩报装部、用电检查部、客户经理部、综合部组成,其核心职能是为德阳地区用电容量在800kVA及以上客户提供优质服务.
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