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| 提高E10—B长途来话接通率的方法 | |
| 作者姓名： | 曹岩 |
| 作者单位： | 齐齐哈尔市邮电局 |
| 摘 要： | 接通率是反映交换机运行质量的一项重要指标，我局E10—B交换机在实际运行过程中，长途来话接通率一直在40％左右，距省局要求的45％有相当大的差距。我们经过反复研究，找出影响来话接通率的因素，充分利用E10—B交换机提供的各种功能，以提高长途来话接通率。一、影响长途来话接通率的因素通过对E10—B交换机话务统计数据的分析，我们看到被叫忙、久叫不应、中继电路不畅等都是影响来话接通率的因素。其中被叫忙占25％左右，是影响来话接通率的主要因素。因此我们找出每月通话在800次以上的用户，定为忙户，有针对性进行地疏忙工作。二… |
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