| APP软件的用户满意度模型研究 |
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| 引用本文： | 刘婷,姜瑛. APP软件的用户满意度模型研究[J]. 信息技术, 2019, 0(2): 14-18,24 |
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| 作者姓名： | 刘婷 姜瑛 |
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| 作者单位： | 1.昆明理工大学信息工程与自动化学院云南省计算机技术应用重点实验室 |
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| 基金项目： | 国家自然科学基金(61462049;60703116;61063006);云南基础应用研究重点项目(2017FA033) |
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| 摘 要： | 目前多数软件用户满意度模型只关注了用户满意度的部分内容,有些研究只针对部分APP软件。文中基于ISO/IEC 25010软件产品质量标准,结合APP软件的特点,从主观和客观的角度出发,从用户、软件、环境三个方面提出了APP软件通用的用户满意度模型。通过APP软件用户评论的分析,表明文中提出的APP软件的用户满意度模型是可行的。
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| 关 键 词： | APP软件 用户满意度模型 主观 客观 |
The research of user satisfaction model for APP software |
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| LIU Ting,JIANG Ying. The research of user satisfaction model for APP software[J]. Information Technology, 2019, 0(2): 14-18,24 |
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| Authors: | LIU Ting JIANG Ying |
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| Affiliation: | (Faculty of Information Engineering and Automation,Kunming University of Science and Technology,Yunnan Key Lab of Computer Technology Application,Kunming 650500,China) |
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| Abstract: | LIU Ting;JIANG Ying(Faculty of Information Engineering and Automation,Kunming University of Science and Technology,Yunnan Key Lab of Computer Technology Application,Kunming 650500,China) |
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| Keywords: | App software user satisfaction model subjective objective |
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