摘 要: | 1 产品实现过程的策划1.1 概述产品实现过程是质量管理体系中 ,从识别与体系相关产品要求开始到向顾客交付产品并包括交付后服务的全部过程 ,也是质量管理体系直接增值的过程。在每个产品实现前 ,组织首先应当进行产品实现所需过程的策划 ,以采取必要的措施达到产品的目标和要求。产品实现的策划 ,应与质量管理体系的其他过程要求相一致 ,即符合 4 .1条款中提到的要求 ,要识别被策划的产品所需的所有过程 ,并确定过程的顺序和相互作用 ,以及如何控制过程。1.2 确定产品实现的过程为实现产品 ,首先应确定需要哪些过程以及这些过程的顺序安…
|