质量管理体系的12项基础

1．质量管理体系的理论说明。即建立质量管理体系的目的和作用。2．质量管理体系要求与产品要求。强调了质量管理体系要求是产品要求的补充。3．质量管理体系方法。这是“管理的系统方法”在建立质量管理体系中的具体应用。4．过程方法。